CONCENTRADORA FINANCIERA HIGO, S. DE R.L. DE C.V.TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SERVICIO

El presente documento rige los términos y condiciones (los “Términos y Condiciones”) que usted como cliente (el “Cliente”) reconoce y acepta para realizar el uso de la plataforma electrónica que Concentradora Financiera Higo, S. de R.L. de C.V. (“Higo), pone a su disposición a través de la página de internet www.higo.io (la “Plataforma”).

Al aceptar estos Términos y Condiciones, el Cliente reconoce que se encuentra obligado en términos del presente documento; y por lo tanto, todas y cada una de las operaciones que tanto él como las Personas Autorizadas realicen por medio de la Plataforma se encuentran regidas por el mismo.

Higo se reserva todos los derechos que no le hayan sido concedidos expresamente al amparo de estos Términos y Condiciones.

Definiciones.
Los términos utilizados con mayúscula inicial tendrán el significado que se atribuye a los mismos a continuación, con independencia de que se expresen en su número singular o plural; o bien, en su género masculino o femenino:

“Cliente”. Significa la persona física o moral que suscribe de conformidad y a través de medios electrónicos los presentes términos y condiciones identificándose para tal efecto con su firma electrónica, o firma electrónica avanzada para los efectos de la prestación de los Servicios que ofrece Higo a través de la Plataforma.“Higo”. Significa, Concentradora Financiera Higo, S. de R.L. de C.V.“Personas Autorizadas”. Significa las personas físicas a las que el Cliente solicite un acceso a la Plataforma y quienes en todo momento actuarán a su nombre y por su cuenta. “Plataforma” significa la plataforma de internet disponible en el dominio www.higo.io a través del Cual Higo pone a disposición del Cliente los Servicios.“Servicios”. Significa el conjunto de facilidades que Higo otorga a sus Clientes a través de la Plataforma, entre las que se incluyen el almacenamiento, administración, gestión, calendarización, programación y liquidación de sus cuentas por pagar, la gestión de cuentas por cobrar, y el envío de órdenes de compra a otros clientes integrados a la Plataforma.“Servicios Adicionales”. Significa los servicios complementarios y conexos que, de momento a momento, otorgue Higo a través de la Plataforma.“Términos y Condiciones” Significa los presentes términos y condiciones para el uso de la Plataforma de internet disponible bajo el dominio www.higo.io.“Wallet” Significa la Cuenta CLABE que Higo solicitará y/o asignará a través de intermediarios financieros autorizados.

Alcance del Servicio
Mediante la aceptación de estos Términos y Condiciones Higo pone a disposición del Cliente el servicio de almacenamiento, administración, gestión, calendarización, programación y liquidación de sus cuentas por pagar, previa provisión de los recursos financieros para ello en los casos que resulte aplicable; así como la gestión de cuentas por cobrar y el envío de órdenes de compra a otros clientes integrados a la Plataforma que Higo ofrece (los “Servicios”).

Para tales efectos el Cliente deberá proporcionar a Higo los elementos de identificación completos y precisos que son necesarios para realizar la vinculación del Cliente y sus cuentas por pagar con base en los mecanismos de identidad que para él han sido asignados por las autoridades fiscales y hacendarias, a efecto de que Higo se encuentre en posibilidad de recopilar la información de sus cuentas por pagar y ponerla a disposición del Cliente.

La participación de Higo se encuentra limitada mantener la disponibilidad de la Plataforma dentro del horario de servicio que se establece en el presente documento, salvo caso fortuito, fuerza mayor o actos de terceros ajenos a Higo.

Higo no asume el carácter de acreedor o deudor en ninguna de las operaciones que se gestionen a través de la Plataforma. De conformidad con lo anterior, el Cliente reconoce que en todo momento durante el uso de la Plataforma actúa por cuenta propia.

Acceso a la Plataforma
Para el uso de la Plataforma, el Cliente deberá crear una contraseña y usuario. La asignación referida se realizará sin la intervención o conocimiento de Higo en cuanto a los contenidos de usuarios o contraseñas, llaves digitales y demás mecanismos de registro en la Plataforma, incluso para el primer acceso.

En caso de que el Cliente sospeche de cualquier uso no autorizado de los perfiles o claves de acceso deberá informarlo inmediatamente a Higo para que este proceda a realizar el bloqueo de dicho medio de acceso, perfil de autorización o Persona Autorizada, según sea el caso.

Higo no será responsable si el Cliente sufre cualquier daño o pérdida por la falta de control, secrecía y/o cuidado por el mismo Cliente o sus Personas Autorizadas en relación a las contraseñas, usuarios, llaves digitales, y demás mecanismos de acceso e identificación; o bien, por la omisión, retraso o demora en la notificación inmediata sobre cualquier sospecha sobre el mal uso de las mismas.

Higo, sus accionistas, directivos, funcionarios, empleados, operarios y cualquier persona, carecen de acceso y desconocerán las contraseñas, usuarios y medios de acceso del Cliente, toda vez que las mismas se resguardan bajo los códigos de encriptación. Como consecuencia, Higo en ningún momento será responsable de su uso, asignación, custodia o divulgación.

Personas Autorizadas
El Cliente podrá registrar y asignar personas y perfiles diferenciados para el uso de la Plataforma (las “Personas Autorizadas”). 

Cada Persona Autorizada deberá aceptar los Términos y Condiciones previo al uso de la Plataforma, y registrarse en la misma mediante la asignación de un usuario y contraseña que, igualmente, será desconocida para Higo y de exclusiva responsabilidad tanto del Cliente, como de la Persona Autorizada.

El Cliente podrá registrar tantas Personas Autorizadas como su operación lo requiera y asignar a cada uno de ellos limitaciones de operación bajo los atributos que la Plataforma establece.

La designación de Personas Autorizadas se realiza bajo el riesgo y responsabilidad del Cliente, por lo que a ellos corresponde que los mecanismos de acceso e identificación se mantengan en secreto, y no sean compartidos con terceros al ser personalísimos e intransferibles. 

Operaciones en la Plataforma (Cuentas por pagar; Cuentas por Cobrar; Órdenes de Compra).Mediante su registro con Higo, el Cliente integrará sus medios tecnológicos de procesamiento de pagos con la Plataforma de Higo mediante la configuración disponible a través de la Plataforma. 

El Cliente, deberá proporcionar bajo su más estricta responsabilidad: i) nombre completo o denominación social; ii) la clave asignada en el Registro Federal de Contribuyentes (RFC) y/o Clave Única de Registro de Población (CURP), en su caso; iii) firma electrónica avanzada; y iv) cualquier otra información o documento que Higo le requiera de momento a momento. Con base en la información proporcionada por el Cliente, Higo solicitará y/o asignará a través de intermediarios financieros autorizados para ello una Cuenta CLABE (el “Wallet”), para lo cual el Cliente lo faculta expresamente.
 
Realizada la integración y alta descrita anteriormente, y en función de los Servicios que demande el Cliente, éste podrá visualizar en la Plataforma: i) sus cuentas por pagar y/o ii) sus cuentas por cobrar (ambas reconocidas por las autoridades hacendarias de los Estados Unidos Mexicanos; iii) realizar el agregado manual de las mismas, vi) rechazar las facturas que se encuentren publicadas, exclusivamente para los efectos de su gestión dentro de la Plataforma; y/o v) integrar el catálogo de los productos que ofrece a sus compradores; y/o vi) generar órdenes de compra con otros integrantes afiliados a Higo y los Servicios que ofrece a través de su Plataforma.

Liquidación de Cuentas por Pagar; Programación de pagosLa liquidación de las cuentas por pagar se podrá realizar de manera manual por el Cliente; o bien, el Cliente podrá programar la liquidación a fecha cierta y antes de su vencimiento de cualquier factura disponible y/o registrada dentro de la Plataforma, para lo cual, Higo queda facultado para girar contra el saldo del Wallet los importes necesarios para el cumplimiento de la instrucción respectiva.

Corresponde al Cliente asegurarse que las cuentas de destino de cada operación de pago se encuentren registradas al momento de la operación, incluso en el caso de operaciones programadas.

Invariablemente, el Wallet del Cliente deberá contar los recursos necesarios y suficientes para cubrir el importe del pago correspondiente, las comisiones por el Servicio e impuestos inherentes a los mismos. En esa tesitura, Higo no asume en ningún momento una obligación de pago personal, ni se obliga a fondear o financiar con recursos propios las operaciones de pago, comisiones, tarifas o costos de especie alguna con motivo de la operación del Cliente a través de la Plataforma.

En caso de que los recursos disponibles en el Wallet sean insuficientes, Higo se abstendrá de cumplir la instrucción de pago, sin responsabilidad por esta causa.

Comprobantes de Operación
Las operaciones que el Cliente realice se registrarán [con un número de autorización] y quedarán disponibles para su consulta posterior a través de la Plataforma.

Los comprobantes emitidos por Higo tendrán pleno valor probatorio y fuerza legal para acreditar las operaciones efectuadas, su importe, características y  términos.

Bloqueo de Contraseña
La cuenta del Cliente y/o sus Personas Autorizadas podrán bloquearse por motivos de seguridad en caso de que el usuario o contraseña se digiten en forma errónea, en más de 3 (tres) ocasiones consecutivas.

Para su restablecimiento, el Cliente deberá comunicarse con Higo a efecto de recibir orientación sobre los pasos a seguir para el desbloqueo de su cuenta.

Servicios Adicionales
Higo se reserva el derecho de ofrecer servicios adicionales a través de la Plataforma (los “Servicios Adicionales”); y a su vez, el Cliente manifiesta su consentimiento en recibirlos a través de la misma, para lo cual Higo se encuentra facultado actualizar el contenido y alcance de estos Términos y Condiciones, por aquellos que se encuentren vigentes de momento a momento, notificando de ello al Cliente a través de la Plataforma, con la aceptación de las Personas Facultadas para tales efectos.

El uso de la Plataforma así como de cualquier Servicio Adicional o contenido facilitado en la misma implica el consentimiento y aceptación del Cliente de los Términos y Condiciones vigentes de momento a momento, quedando el Cliente vinculado legalmente a los mismos. 

En caso de que el Cliente no esté dispuesto a aceptar los Términos y Condiciones, conforme a sus modificaciónes, deberá abstenerse utilizar la Plataforma.

Contraprestación Higo
Para la operación a través de la Plataforma, el Cliente deberá contar con los recursos necesarios y suficientes para cubrir el importe de los paquetes por los Servicios y/o las tarifas que por concepto de comisiones se encuentren vigentes y publicadas de momento a momento en la Plataforma, más el Impuesto al Valor Agregado.

Higo se reserva el derecho de modificar el importe de las tarifas por Servicios previo aviso al cliente con al menos 30 (treinta) días naturales de anticipación, tanto en su modalidad individua o unitaria, como en paquete, notificándolo al Cliente a través de la Plataforma.

En caso de que el Cliente no se oponga a dicha modificación y/o continúe utilizando los Servicios, dicha circunstancia se entenderá como consentimiento sobre la modificación correspondiente.

Higo se reserva el derecho de restringir, limitar o suspender los Servicios en caso de que el Cliente presente cualquier adeudo.

No obstante que el Cliente se obliga al pago directo de las contraprestaciones que corresponden a Higo por el uso de la Plataforma y el goce de los Servicios ofrecidos a través de la misma, el Cliente faculta expresamente a Higo para instruir a la entidad financiera donde se encuentre abierto el Wallet del Cliente a efecto de cargar cualquier cantidad que se adeudada a Higo con motivo de los Servicios otorgados, independientemente de su naturaleza. 

Higo notificará al Cliente el importe de los cobros realizados con cargo al Wallet, a través de la Plataforma, acompañando el comprobante fiscal correspondiente en términos de la ley de la materia.

Uso de la Plataforma
El Cliente podrá hacer uso de la plataforma únicamente para fines lícitos y de acuerdo a los presentes Términos y Condiciones. 

El Cliente no podrá copiar, modificar, exhibir, desarrollar, distribuir, adaptar, transmitir, comunicar al público en general a través de medios de telecomunicación, divulgar o vender el contenido de la Plataforma de ninguna manera, o divulgarla a terceros, sin el consentimiento previo y por escrito Higo.

Vigencia
La relación establecida al amparo de estos Términos y Condiciones tendrá una vigencia inicial de 1 (un) año a partir de su aceptación; y se renovará automáticamente por el mismo plazo en los años sucesivos.

Limitaciones de Responsabilidad
Higo no será responsable por la cancelación de operaciones de especie alguna, el envío de mercancías adquiridas a través de la Plataforma, ni disputa alguna relacionada con órdenes de compra. El Cliente entiende y acepta que bajo ninguna circunstancia Higo, ni sus controladoras, filiales o afiliadas, sus accionistas, directores, funcionarios, empleados, agentes, mandatarios, oficiales u otros representantes serán responsables por los daños directos e indirectos, especiales o incidentales (incidental damages), emergentes (consequential damages), punitivos o morales (aggravated damages); incluyendo, sin limitar, cualquier pérdida de recursos, derivada de o relacionada con, el uso de o la imposibilidad para usar la Plataforma, accesos no autorizados, modificación de mensajes de datos (incluida la información personal), acciones u omisiones de terceros, o cualquier otra circunstancia, independientemente de que el propietario de la Plataforma hubiera sido o no advertido de la posibilidad de tales daños o las circunstancias que concurran.

Sin perjuicio de las demás limitaciones establecidas en el presente documento, el Cliente reconoce que Higo no es una sociedad financiera regulada (institución de fondos de pago electrónico, institución de banca múltiple, sociedad financiera de objeto múltiple o alguna otra de similar naturaleza); y por consecuencia, no requiere autorización alguna por parte de las autoridades que integran el sistema financiero mexicano para la prestación de los Servicios.

Higo no recibe directamente, ni por cuenta propia, los recursos que el Cliente transfiera o mantenga en su Wallet. Por consecuencia Higo no se encuentra obligado a pagar rendimiento o interés alguno en relación a los importes que mantenga en el Wallet, ni garantiza el retorno de ellos.

Terminación del Servicio
Higo se reserva el derecho de dar por terminados los Servicios en cualquier momento, previa notificación por escrito en el domicilio del Cliente o al correo electrónico registrado en la Plataforma, a su entera elección en los siguientes casos:Cuando el Cliente utilice el Servicio para el desarrollo de actividades ilícitas, o use indebidamente la Plataforma o su información.

Si el Cliente se abstiene de proporcionar la información que Higo le requiera sobre las operaciones realizadas en la Plataforma.

Si el Cliente omite informar a higo sobre el robo de su identidad en la Plataforma o el uso indebido de su clave y contraseña.
Cuando el Cliente realice cualquier actividad que pueda implicar un daño de cualquier especie; incluyendo sin limitar, un daño financiero, reputacional o de cualquier otra índole en perjuicio de Higo.

Si la información o datos proporcionados por el Cliente resultan inexactos o falsos.Si el Cliente, un accionista, representante, empleado, usuario, proveedor, personas relacionadas, o beneficiarios de alguna operación aparece en listas de sanciones en las que México sea parte o tenga firmado algún tratado internacional; o la lista de personas bloqueadas que emitan las autoridades financieras nacionales.

Si deja de cubrir la contraprestación por el servicio de forma parcial o total por un periodo mayor a 30 (treinta) días, a partir de la fecha en que hayan sido presentadas para cobro.

Si existe evidencia en los registros de la Plataforma que el Cliente ha dejado de utilizar el Servicio por más de 3 (tres) meses.
El Cliente podrá dar por terminado el Servicio previo aviso por escrito, firmado por un representante legal debidamente acreditado, con al menos 30 (treinta) días hábiles de anticipación en el domicilio de Higo.

Prevención de Operaciones con Recursos de Procedencia Ilícita.El Cliente, a solicitud de Higo o cualquier autoridad competente se obliga a proporcionar elementos suficientes que le permitan, la completa integración y conservación de un expediente de identificación y conocimiento del Cliente y las operaciones realizadas a través de la Plataforma; incluyendo sin limitar el origen y destino de los recursos utilizados, así como la identidad y cualquier documento relacionado con las operaciones que a través de la Plataforma se gestionen.

Propiedad de la Plataforma; Propiedad Intelectual e Industrial
El Cliente manifiesta que la Plataforma está disponible para su uso personal y no comercial. Asimismo, acepta que la Plataforma es propiedad de Higo (sus controladoras, subsidiarias, filiales o afiliadas, respectivamente), incluyendo todos los derechos de propiedad intelectual e industrial que se deriven de o se incluyan en la misma, sin que el Cliente tenga ningún derecho a utilizarlos, salvo en los términos los establecidos en los presentes Términos y Condiciones. Higo no será responsable de ningún tipo de daño o perjuicio que el Cliente sufra en relación a cualquier uso que realice de la Plataforma con fines comerciales u otros propósitos no autorizados bajo estos Términos y Condiciones. Higo no se hace responsable de las fallas derivadas del mantenimiento o actualización de la Plataforma, ni de cualquier perjuicio o daño que el Cliente pueda sufrir como consecuencia de lo anterior, salvo por dolo o negligencia inexcusable.

El Cliente no se encuentra facultado para copiar, modificar o reutilizar la Plataforma, sus actualizaciones o parte de las mismas, incluyendo el software que incorpore.

Las marcas y nombres comerciales que aparecen en la Plataforma son propiedad de Higo, sus controladoras, afiliadas, filiales o terceros titulares. El Cliente no podrá utilizar o exhibir ninguna marca comercial o de servicio propiedad de Higo sin contar con un consentimiento previo y por escrito. Asimismo, no podrá usar ni exhibir ninguna otra marca registrada o de servicio que aparezcan en la Plataforma sin el permiso de sus propietarios.

Enlaces a sitios web de terceros
La Plataforma puede contener enlaces o referencias a sitios web de terceros.  Estos enlaces se proporcionan únicamente para su referencia, información y conveniencia.

Ninguna información, material o contenido de terceros que esté contenido, se referencie, se incluya, o se vincule a o desde esta Plataforma expresa, recomienda o implica la aprobación de productos, servicios o información de terceros.

Toda la información, datos, opiniones, recomendaciones, productos o servicios que proporcionen estas terceras partes, bien mediante enlaces a otros sitios web, o bien directamente a través de sus sitios web, pertenecen únicamente a esas terceras partes y no a Higo.

El uso que usted haga de los sitios web de terceros está sujeto a los términos de uso y a las políticas de privacidad de dichos sitios web.

Indemnización
El Cliente acepta mantener indemnizar y sacar en paz y a salvo a Higo, así como a sus controladoras, accionistas, consejeros, directivos, empleados, agentes, oficiales u otros representantes, de cualquier sanción, reclamación, daño, indemnización o contingencia en general; incluyendo sin limitar todos los honorarios, gastos y costas judiciales o extrajudiciales derivadas de o relacionados con i) su incumplimiento de estos Términos y Condiciones; ii) su uso de la Plataforma; y iii) cualquier reclamación de terceros.

En caso de cualquier contingencia en virtud de lo anterior, el Cliente se obliga a notificar inmediatamente a Higo sobre cualquier demanda, denuncia, querella, notificación, interpelación o requerimiento que relacione directa o indirectamente a Higo, sus controladoras, accionistas, consejeros, directivos, empleados, agentes, oficiales u otros representantes.

Modificaciones a los Términos y Condiciones
Higo se reserva el derecho de efectuar, esporádicamente, cambios en los Términos y Condiciones mediante su actualización en la Plataforma, indicando la fecha de aplicación de la nueva versión de las mismas.

En caso de que el Cliente  continúe usando la Plataforma tras la publicación de una nueva versión de los Términos y Condiciones, implicará su aceptación de tales cambios.

Por consiguiente, aconsejamos que compruebe si existe una nueva versión de los Términos y Condiciones siempre que utilice la Plataforma.

Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares
En cumplimiento con lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, Higo a puesto a disposición del Cliente el aviso de privacidad por medio del cual se le informa al Cliente los datos personales que han sido recabados por Higo y las finalidades del tratamiento, las cuales el Cliente manifiesta bajo protesta de decir verdad acepta y conoce.

Los datos personales han sido otorgados voluntariamente por el Cliente por lo que la autenticidad de dichos datos son responsabilidad de éste. 

El Cliente podrá acceder, rectificar, cancelar y oponerse (Derechos ARCO) al tratamiento de sus datos personales, así como revocar el consentimiento y/o limitar el uso y/o divulgación en el tratamiento de los mismos en términos del aviso de privacidad.

Higo se reserva el derecho de efectuar modificaciones o actualizaciones al aviso de privacidad en cualquier momento. Dichas modificaciones estarán disponibles a través de la página de internet www.higo.io. 

Higo se compromete a implementar y mantener las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas que permitan proteger los Datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado.

Higo reconoce que estos datos son confidenciales para todos los efectos legales que tengan lugar, sujetos en consecuencia al más estricto secreto profesional, incluso una vez finalizada toda relación derivada del objeto del uso de la Plataforma y el acuerdo sobre estos Términos y Condiciones.

El Cliente en este acto autoriza a Higo para que haga uso de su nombre (denominación, razón social y/o nombre comercial) e imagen, únicamente para efectos de prospección comercial (fines publicitarios o de mercadotecnia) y con la finalidad de que Higo pueda incluir éstos en su publicidad y en redes sociales. 

En todo caso y a solicitud por escrito del Cliente, Higo dejará de utilizar los datos e imagen del Cliente, dentro de un término de 5 (cinco) días hábiles contados a partir de la recepción del escrito donde se solicite el cese del uso del nombre y/o imagen. 

Obligaciones Fiscales
El Cliente e Higo manifiestan que cada una de ellas es individualmente responsable del cumplimiento de sus respectivas obligaciones fiscales, así como del entero de los impuestos y demás contribuciones causadas por virtud del uso de la Plataforma, en los términos de las leyes aplicables en la materia, por lo tanto, ninguna de las Partes será considerada como obligada solidaria respecto de la otra parte en lo que se refiere a dichas obligaciones de carácter fiscal.

Caso Fortuito o Fuerza Mayor
El Cliente ni Higo serán responsables de cualquier retraso o incumplimiento de sus obligaciones para el uso de la Plataforma al amparo de los presentes Términos y Condiciones, cuando éstos sean originados directamente por un evento de caso fortuito o fuerza mayor. La parte que llegue a ser afectada por un evento de caso fortuito o fuerza mayor, deberá notificarlo a la otra parte dentro de las 48 (cuarenta y ocho) horas posteriores a dicho evento, para reprogramar los Servicios que por dicho evento no se llegaron a prestar.

Domicilios
Para todo lo relacionado con el cumplimiento y exigibilidad de estos términos y condiciones, el Cliente señala como su domicilio el último que hubiere registrado en la Plataforma. A su vez, Higo señala como su domicilio para todos los efectos el indicado de momento a momento en la página de internet www.higo.io.

Celebración a Través de Medios Electrónicos
El Cliente otorga su consentimiento para obligarse bajo estos Términos y Condiciones por medios electrónicos, para lo cual, mediante el uso de una firma electrónica o firma electrónica avanzada o fiable que le identifique para el uso de la Plataforma, firma y aprueba la información contenida en el presente documento, produciendo los mismos efectos jurídicos que la firma autógrafa, siendo admisible como prueba en juicio.

Ley Aplicable y Jurisdicción
Para todo lo relativo a la interpretación, cumplimiento y ejecución de las obligaciones de Higo y el Cliente bajo estos Términos y Condiciones, señalan conjuntamente y se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, por lo que renuncian expresamente al fuero que les corresponda en razón de su domicilio presente o futuro, o por cualquier otra causa.